Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym AlphaWindow dostępnym pod adresem alphawindow.co (dalej „Serwis”), zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Operatorem Serwisu jest Code Precision sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, os. Piastowskie 109/14, 61-165 Poznań, NIP 7822611928, REGON 363886956, adres e-mail do kontaktu: admin@alphawindow.co (dalej „Operator”).

§2. Definicje

• Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika umożliwiający logowanie i korzystanie z usług Serwisu.
• Analiza — jednorazowa, odpłatna usługa polegająca na przygotowaniu analizy wybranego raportu okresowego (kwartalnego, półrocznego lub rocznego) wskazanej spółki.
• KNF Exam — odpłatna, świadczona w modelu subskrypcyjnym usługa dostępu do materiałów i narzędzi przygotowujących do egzaminu na maklera papierów wartościowych.
• Abonament — okresowa opłata za dostęp do KNF Exam, rozliczana w cyklach miesięcznych.
• Operator płatności — PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), dostawca usług płatniczych obsługujący płatności w Serwisie.

§3. Rodzaj i zakres usług

Operator świadczy za pośrednictwem Serwisu w szczególności usługi:

• prowadzenia Konta oraz logowania do Serwisu;
• jednorazowej, odpłatnej Analizy wybranego raportu okresowego wskazanej spółki (za okres kwartalny, półroczny lub roczny);
• dostępu do KNF Exam w modelu subskrypcyjnym (Abonament);
• udostępniania treści o charakterze informacyjnym i edukacyjnym dotyczących rynków finansowych i analizy behawioralnej.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet;
• aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz plików cookies;
• aktywne konto poczty elektronicznej.

§5. Rejestracja i Konto

• Założenie Konta następuje poprzez rejestrację z wykorzystaniem dostawcy usługi uwierzytelniania udostępnionego w Serwisie.
• Z odpłatnych usług mogą korzystać osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
• Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych umożliwiających logowanie oraz do podania prawdziwych danych.
• Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto; usunięcie Konta nie wpływa na umowy już wykonane ani na obowiązki rozliczeniowe Operatora.

§6. Ceny i płatności

• Ceny usług podawane są w złotych polskich i stanowią ceny brutto (zawierają podatek VAT, o ile jest należny).
• Cena Analizy wynosi 199 zł za jeden wybrany raport okresowy wskazanej spółki.
• Zamówienie Analizy następuje poprzez formularz dostępny w Serwisie lub poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres analiza@alphawindow.co.
• Dostęp do KNF Exam jest świadczony odpłatnie na zasadach określonych w §7.
• Płatności online obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (Operator płatności). Dokonując płatności, Użytkownik akceptuje Regulamin pojedynczej transakcji płatniczej PayU. Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
• Na żądanie Użytkownika Operator wystawia fakturę zgodnie z podanymi danymi.
• Umowa o świadczenie danej usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia oraz skutecznego dokonania płatności.

Zakupu usług odpłatnych (Analiza, subskrypcja KNF Exam) dokonuje się wyłącznie za pośrednictwem wersji webowej Serwisu. Aplikacja mobilna służy do korzystania z usług, do których Użytkownik uzyskał dostęp po zalogowaniu, i nie umożliwia zawierania umów odpłatnych ani dokonywania płatności. Zakres poszczególnych funkcji może różnić się pomiędzy platformami.

§7. Subskrypcja KNF Exam

• KNF Exam jest świadczony w modelu subskrypcyjnym rozliczanym w cyklach miesięcznych. Opłata za subskrypcję wynosi 49 zł miesięcznie (cena brutto).
• Subskrypcja jest płatna i odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe do czasu rezygnacji.
• Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego; nie powoduje to obowiązku zapłaty za kolejne okresy.
• O zmianie wysokości opłaty Operator informuje z odpowiednim wyprzedzeniem; Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może zrezygnować z subskrypcji przed jej wejściem w życie.

§8. Charakter informacyjny treści

Treści i Analizy udostępniane w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny i nie stanowią doradztwa inwestycyjnego ani rekomendacji w rozumieniu obowiązujących przepisów. Szczegółowe ograniczenia odpowiedzialności określają Zastrzeżenia prawne.

§9. Realizacja usług i zgodność z umową

Raport z Analizy dostarczany jest na adres e-mail Użytkownika w terminie do 24 godzin od opublikowania przez wskazaną spółkę raportu okresowego objętego zamówieniem. Operator dostarcza usługi cyfrowe zgodne z umową; zasady odpowiedzialności za ich zgodność określa ustawa o prawach konsumenta (rozdział 5b — umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej).

Analizę można zamówić również z wyprzedzeniem, przed publikacją danego raportu okresowego (przedsprzedaż). W takim przypadku świadczenie rozpoczyna się po opublikowaniu raportu przez wskazaną spółkę. Jeżeli wskazana spółka nie opublikuje raportu objętego zamówieniem w przewidzianym terminie publikacji, a jego publikacja nie nastąpi w rozsądnym terminie, umowa w zakresie Analizy wygasa, a Operator zwraca Użytkownikowi zapłaconą kwotę.

§10. Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, z zastrzeżeniem poniższych wyjątków.

• Analiza: przy składaniu zamówienia Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (przygotowanie i dostarczenie Analizy po opublikowaniu raportu przez wskazaną spółkę) oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi traci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Do czasu rozpoczęcia świadczenia, tj. przed opublikowaniem raportu przez spółkę, Konsument może odstąpić od umowy i otrzymać zwrot pełnej zapłaconej kwoty.
• Subskrypcja KNF Exam: w razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia za zgodą Konsumenta, Konsument zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

§11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać na adres e-mail admin@alphawindow.co. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

Reklamacje dotyczące samej usługi płatniczej rozpatruje PayU zgodnie z Zasadami rozpatrywania skarg i reklamacji w PayU.

§12. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.

§13. Własność intelektualna

Wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, Analizy i oprogramowanie, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Operatora lub podmiotów trzecich. Korzystanie z nich bez zgody jest niedozwolone. Zakup Analizy uprawnia Użytkownika do korzystania z niej wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek.

§14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.

§15. Postanowienia końcowe

• Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; o zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Konsument może przed wejściem zmian w życie wypowiedzieć umowę.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz — w sprawach dotyczących rynku finansowego — postępowania przed Rzecznikiem Finansowym.